Софтуер за логистика: заданията, датите и превозвачите на един екран

Къде се губи време в логистиката.

В логистиката голяма част от работата минава през телефон, поща и таблица. Така информацията зависи от това кой какво е запомнил. Ето пет ситуации и какво бихме променили.

• ПредиЗаявката идва по имейл или разговор и се преписва в заданието. Промяната остава в последното съобщение.

  СледЗаданието е чернова със задължителни полета и списък на липсите. Диспечерът го потвърждава.

• ПредиКлиентът мести датата по телефона. Записва се на едно място, а складът остава с часа отпреди.

  СледПромяната е искане със стара и нова стойност. Потвърдената дата не се пише отгоре, докато складът не отговори.

• ПредиНедовършените случаи живеят в паметта на диспечера. Като отсъства, никой не знае какво се чака.

  СледВсяка доставка има следваща стъпка, срок и отговорник.

• ПредиОфертите от превозвачи идват в различни разговори. Ниската цена без доплащанията не е равна на друга оферта.

  СледВсички оферти са в една таблица по едно и също задание: валута, включени услуги, доплащания, срок. Непълните се отделят и не се обявяват за най-евтини.

• Преди„Избрахме го“, „одобрено“ и „превозвачът потвърди“ са една и съща отметка.

  СледПредложен, одобрен, изпратен и потвърден са отделни състояния с отговорник и час. Превозвач не се възлага автоматично само заради най-ниската цена.